每經(jīng)編輯 于健

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)和商業(yè)領(lǐng)域日益飽和的環(huán)境下，越來越多的企業(yè)選擇“輕資產(chǎn)”模式，以將自身資源重點(diǎn)集中在核心業(yè)務(wù)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。

有人“輕裝上陣”，就必然有人“負(fù)重前行”。為讓客戶用最少資金實(shí)現(xiàn)IT辦公設(shè)備運(yùn)營(yíng)效率的最大化，DaaS（設(shè)備即服務(wù)）行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，旨在通過為企業(yè)提供IT辦公設(shè)備全品類、全生命周期的輕資產(chǎn)化服務(wù)，從而幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。不過相較歐美，目前DaaS行業(yè)在國(guó)內(nèi)滲透率仍比較低。

從“三尺柜臺(tái)”到港交所上市，至今已成立20周年的凌雄科技（02436.HK）見證并經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)DaaS行業(yè)的發(fā)展與變革，已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)。凌雄科技董事會(huì)主席胡祚雄近日對(duì)資產(chǎn)的“輕”與“重”、DaaS行業(yè)機(jī)遇等問題闡述了獨(dú)特見解。

客戶需求決定服務(wù)外延

凌雄科技被稱為“中國(guó)DaaS行業(yè)第一股”，成立于2004年11月，是小熊U租母公司，同時(shí)也是中國(guó)首家創(chuàng)新打造設(shè)備全生命周期管理業(yè)務(wù)模式的企業(yè)。

“以前企業(yè)要獲取辦公設(shè)備，大多選擇一次性購入。現(xiàn)在通過我們，就能以很低的成本獲取更好的IT設(shè)備、更好的服務(wù)，并且能夠快速地更新?lián)Q代?！焙裥郾硎?，DaaS行業(yè)的崛起源自于客戶需求，并且可以直接為客戶創(chuàng)造真正的價(jià)值。

“比如客戶要做展會(huì)、培訓(xùn)，我們就做短租；客戶需要辦公場(chǎng)景設(shè)備，我們就做長(zhǎng)租；客戶使用完設(shè)備后，我們就做回收?！焙裥郾硎?，凌雄科技通過滿足客戶需求，用了20年的時(shí)間來服務(wù)、擴(kuò)大客群，繼而形成短租、長(zhǎng)租、回收、IT技術(shù)配套的業(yè)務(wù)模式協(xié)同，并產(chǎn)生“規(guī)模效應(yīng)”。

而隨著服務(wù)客群范圍的擴(kuò)大、客戶對(duì)各類服務(wù)質(zhì)量需求的上升，DaaS行業(yè)也會(huì)逐漸形成更廣、更深的服務(wù)內(nèi)涵?！翱蛻粢龊＃敲次覀兙鸵逊?wù)延伸到海外；客戶要發(fā)展算力，那么我們就需要在算力上布局。只要以客戶為中心，DaaS行業(yè)就會(huì)有更多新的服務(wù)場(chǎng)景、新的業(yè)務(wù)突破?！焙裥郾硎?。

價(jià)值創(chuàng)造是“輕”與“重”的關(guān)鍵

從根本上看，輕資產(chǎn)與重資產(chǎn)業(yè)務(wù)模式的區(qū)別是“靠什么掙錢”，即“重資產(chǎn)”企業(yè)收入往往來源于自持資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、“輕資產(chǎn)”企業(yè)收入大多來源于自身技術(shù)等。

相對(duì)于目前更多選擇“輕資產(chǎn)”模式的企業(yè)，凌雄科技走了相對(duì)更難的“重資產(chǎn)”運(yùn)營(yíng)模式。

“其實(shí)現(xiàn)在企業(yè)都不愿意做‘重’，資產(chǎn)‘重’企業(yè)壓力就會(huì)很大?！焙裥壅J(rèn)為，選擇“輕”還是“重”的關(guān)鍵，是能否為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

重資產(chǎn)行業(yè)同樣有其獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。“無論是設(shè)備的選型、設(shè)備的維修，還是設(shè)備的升級(jí)換代，包括最后設(shè)備的處置，隨著規(guī)模效應(yīng)的顯現(xiàn)，都可以建構(gòu)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”胡祚雄表示，只要方向正確，用長(zhǎng)期主義在行業(yè)內(nèi)生根，就可以成長(zhǎng)為參天大樹。凌雄科技用20年來深耕DaaS行業(yè)，未來仍會(huì)持續(xù)探索。

當(dāng)下，“數(shù)字化”是現(xiàn)代科技企業(yè)的必答題，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心就是累積數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并將數(shù)據(jù)作為經(jīng)營(yíng)、管理、風(fēng)控的重要依據(jù)。20年來的重資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，也讓身為國(guó)家級(jí)專精特新“小巨人”的凌雄科技，積累了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)“護(hù)城河”。

“當(dāng)擁有大量服務(wù)數(shù)據(jù)的時(shí)候，我們就可以知道客戶最需要的設(shè)備是什么，甚至比客戶自己更了解需求?！焙裥郾硎荆瑪?shù)字化還可以用于智能風(fēng)控方面，比如用AI就可以協(xié)助傳統(tǒng)上門核查、收集資料等風(fēng)控流程，讓客戶“免押金”“免流程”直接獲得設(shè)備服務(wù)。

據(jù)了解，凌雄科技目前也為客戶提供資產(chǎn)管理SaaS（軟件即服務(wù)）服務(wù)，客戶設(shè)備一旦出現(xiàn)故障并報(bào)修，凌雄科技就會(huì)立即知道設(shè)備型號(hào)和配置，并進(jìn)行精準(zhǔn)服務(wù)，使得運(yùn)營(yíng)更“輕”，客戶體驗(yàn)更好。

未來五年內(nèi)DaaS行業(yè)會(huì)形成良好生態(tài)

實(shí)際上，DaaS行業(yè)最先開始于歐美，21世紀(jì)以來逐漸在我國(guó)生根發(fā)芽，并呈現(xiàn)蓬勃之勢(shì)。不過與歐美成熟的市場(chǎng)相比較，目前DaaS在國(guó)內(nèi)滲透率僅在5%左右。

對(duì)于國(guó)內(nèi)外差距具體原因，胡祚雄表示，一是國(guó)外以融資租賃為主，三年起租，企業(yè)壽命平均達(dá)到8年左右；二是歐美租賃服務(wù)類商業(yè)模式成熟，且企業(yè)對(duì)IT設(shè)備質(zhì)量需求較高，平均三年就會(huì)更新計(jì)算機(jī)，更傾向于選擇輕資產(chǎn)化的服務(wù)模式；三是歐美社會(huì)信用體系相對(duì)完善，為行業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

“不過國(guó)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)以及潛力也很明顯?！焙裥郾硎荆诮当驹鲂?、數(shù)字化以及“輕資產(chǎn)”等高質(zhì)量發(fā)展趨勢(shì)下，社會(huì)效率要求會(huì)越來越高，這會(huì)使得社會(huì)分工更為細(xì)化，從而擴(kuò)大DaaS行業(yè)發(fā)展空間。同時(shí)，新一代年輕人對(duì)計(jì)算機(jī)設(shè)備要求更高，也更愿意以租賃方式獲取服務(wù)。

此外，從DaaS行業(yè)的大環(huán)境“底座”來看，也有堅(jiān)厚的基礎(chǔ)。

一是民營(yíng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)主體基數(shù)大。根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)督管理總局?jǐn)?shù)據(jù)，截至今年9月底我國(guó)民營(yíng)企業(yè)數(shù)量已超過5500萬戶，同比增長(zhǎng)6.02%，不斷增長(zhǎng)企業(yè)數(shù)量，為我國(guó)DaaS市場(chǎng)滲透率的提升打造了良好的基本盤。

二是政策扶持力度大。今年“兩新”（推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新、推動(dòng)消費(fèi)品以舊換新）等政策密集發(fā)布。這些政策的出臺(tái)，將起到較好的牽引作用，強(qiáng)化政府和企業(yè)對(duì)DaaS服務(wù)的認(rèn)知。

“無論是從民營(yíng)企業(yè)基數(shù)來看，還是從政策以及產(chǎn)業(yè)升級(jí)等角度來看，DaaS業(yè)務(wù)都很符合當(dāng)前的社會(huì)需求?！焙裥壑赋?，目前公司客戶不僅涵蓋多家世界500強(qiáng)企業(yè)，也服務(wù)了很多新經(jīng)濟(jì)類企業(yè)。此外，戰(zhàn)略股東如京東、騰訊、聯(lián)想也為凌雄科技帶來長(zhǎng)足的資源稟賦。

“可以看到未來5年左右，DaaS行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ρ銜?huì)不斷增強(qiáng)。同時(shí)加之客戶、媒體、同行業(yè)人士的不斷推動(dòng)，DaaS行業(yè)也會(huì)越來越受關(guān)注?！焙裥郾硎?。文/胡雯