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海爾周云杰:海外創(chuàng)牌一定要耐得住寂寞、經(jīng)得起誘惑

2025-01-16 17:09:16

1月15日,由中國經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會(huì)主辦,新浪財(cái)經(jīng)、第一財(cái)經(jīng)承辦的“為中國經(jīng)濟(jì)點(diǎn)贊——企業(yè)家之夜”盛典活動(dòng)在北京隆重舉行。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰首位榮耀登場(chǎng)接受致敬。拉開了當(dāng)天活動(dòng)的精彩序幕。上海新金融研究院理事長(zhǎng)、上海交通大學(xué)上海高級(jí)金融學(xué)院創(chuàng)院理事長(zhǎng)、ESG全球領(lǐng)導(dǎo)者組織論壇聯(lián)席主席屠光紹為其見證榮譽(yù)。

本屆“企業(yè)家之夜”以“為中國經(jīng)濟(jì)點(diǎn)贊”為主題,以“責(zé)任、傳承、引領(lǐng)、突破、韌性、向善、勇氣、創(chuàng)新、出海、耐心、文化、弄潮”等為關(guān)鍵詞,盤點(diǎn)一年來風(fēng)起云涌的企業(yè)家群體,向他們致敬。

周云杰指出,海爾從創(chuàng)業(yè)之初就著眼全球市場(chǎng),如今已成為全球家電市場(chǎng)的重要引領(lǐng)者。海爾40年的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程,是其不斷實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力,而生態(tài)則是海爾不斷進(jìn)化的土壤和未來發(fā)展方向。

屠光紹表示,中國改革開放四十多年的歷程,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)生態(tài)進(jìn)化的過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)與企業(yè)家扮演了至關(guān)重要的角色。改革開放與創(chuàng)新發(fā)展為企業(yè)的成長(zhǎng)與壯大提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而這些企業(yè)與企業(yè)家也成為了四十多年來中國改革開放經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。

海爾周云杰接受致敬

活動(dòng)組委會(huì)這樣評(píng)價(jià)周云杰:

“他是世界海爾的貢獻(xiàn)者,從1988年大學(xué)畢業(yè),服務(wù)海爾36年,參與了海爾幾乎所有的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,主導(dǎo)建立了海爾的創(chuàng)客激勵(lì)機(jī)制和體驗(yàn)營銷體系,推動(dòng)打造了高端品牌卡薩帝、場(chǎng)景品牌三翼鳥和生態(tài)品牌卡奧斯。

他是進(jìn)化海爾的探索者,2021年從創(chuàng)始人張瑞敏手中接過帥印,堅(jiān)持守正創(chuàng)新,3年來年?duì)I業(yè)收入逆勢(shì)增長(zhǎng)700多億元,2024年跨越4000億臺(tái)階,創(chuàng)造了跨國企業(yè)一代創(chuàng)始人生態(tài)傳承和平穩(wěn)交接的成功典范。

他是生態(tài)海爾的領(lǐng)航者,積極布局智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三大產(chǎn)業(yè)生態(tài),提出‘以無界生態(tài)共創(chuàng)無限可能’,引領(lǐng)海爾從家電企業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)轉(zhuǎn)型。”

堅(jiān)持全球創(chuàng)牌,做“世界海爾的貢獻(xiàn)者”

堅(jiān)持全球創(chuàng)牌,做“世界海爾的貢獻(xiàn)者”

1988年于華中科技大學(xué)畢業(yè)后,周云杰就加入了海爾,他幾乎參與了海爾創(chuàng)新發(fā)展的全過程。服務(wù)海爾36年來,周云杰以非凡的創(chuàng)新精神和敏銳的行業(yè)洞察力,堅(jiān)定推進(jìn)全球創(chuàng)牌戰(zhàn)略,推動(dòng)海爾創(chuàng)出了一個(gè)全球化企業(yè)、打造了一個(gè)世界一流的品牌。

現(xiàn)在,海爾已連續(xù)16年位居全球大型家用電器品牌零售量榜首,連續(xù)6年以唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌入選全球品牌百強(qiáng),2024年全球營業(yè)收入突破4000億元,海外收入占比高達(dá)53%。

然而,關(guān)于出海創(chuàng)牌,彼時(shí)有一系列問題擺在所有中國企業(yè)面前:要不要走出去?用什么方式走出去?進(jìn)入各個(gè)國家的順序是什么?如何管理并購的海外企業(yè)?

在分享海爾出海創(chuàng)牌經(jīng)驗(yàn)時(shí),周云杰認(rèn)為海爾答對(duì)了這四道關(guān)鍵性選擇題。

海爾是中國最早出海的企業(yè)之一。20世紀(jì)80年代末90年代初,雖然國內(nèi)家電供不應(yīng)求、利潤豐厚,但海爾認(rèn)為,國門之內(nèi)無名牌,封閉在國內(nèi)市場(chǎng)創(chuàng)不出真正的世界名牌。

走出國門,海爾沒有選擇貼牌代工這條捷徑,而是選擇了一條投入大、風(fēng)險(xiǎn)高、周期長(zhǎng)的遠(yuǎn)路,就是要?jiǎng)?chuàng)出中國人自己的世界名牌。

全球創(chuàng)牌,海爾也沒有選擇“先易后難”策略,而是“先難后易”,先進(jìn)入歐美等發(fā)達(dá)國家,再進(jìn)入東南亞、中東非等發(fā)展中國家。早在1999年,周云杰就遠(yuǎn)赴美國,負(fù)責(zé)在南卡羅來納州建立海爾在海外的第一個(gè)工業(yè)園,這為海爾全球化戰(zhàn)略做出了大膽的探索。

1999年,海爾在美國南卡羅來納州建立海外第一個(gè)工業(yè)園

然而,找高手下棋,并非易事。母國之外創(chuàng)出一個(gè)名牌,大約需要八到九年賠付期。海爾從1991年開始大規(guī)模進(jìn)軍國際市場(chǎng),在一個(gè)國家實(shí)現(xiàn)盈利,另一個(gè)國家的投入又開始了。直到2016年,海爾在海外市場(chǎng)才實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,堅(jiān)持長(zhǎng)達(dá)25年。

如何管理并購的海外企業(yè),派出高管還是依靠本地團(tuán)隊(duì)?海爾選擇了后者。2016年,海爾收購?fù)ㄓ秒姎饧译姌I(yè)務(wù)后,沒有派出一兵一卒,而是通過“人單合一”模式,激發(fā)全員活力,依靠本土團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)收入翻番,成為美國家電市場(chǎng)的引領(lǐng)者。

周云杰說,世界的海爾,既是海爾創(chuàng)業(yè)之初的夢(mèng)想,也是創(chuàng)業(yè)40年的成果。如今,海爾在全球建立10大研發(fā)中心、35個(gè)工業(yè)園、163個(gè)制造中心,進(jìn)入全球200多個(gè)國家和地區(qū)服務(wù)10億用戶,成為中國企業(yè)全球創(chuàng)牌的生動(dòng)樣本。

踏準(zhǔn)時(shí)代節(jié)拍,做“進(jìn)化海爾的探索者”

周云杰身上具有改革和創(chuàng)新的基因。海爾創(chuàng)始人張瑞敏稱,周云杰帶領(lǐng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子一定會(huì)讓海爾生態(tài)持續(xù)進(jìn)化。

事實(shí)上,周云杰也用行動(dòng)證明了這點(diǎn)。在堅(jiān)持“人的價(jià)值最大化”,鼓勵(lì)“人人都是自己的CEO”方面,周云杰與海爾創(chuàng)始人張瑞敏一脈相承。

在周云杰的帶領(lǐng)下,海爾成為創(chuàng)客平臺(tái),創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍濃厚,公司形成了一種積極向上、開放包容的企業(yè)文化。2023年1月,海爾集團(tuán)發(fā)起“全員參與共建卓越生態(tài)文化”頭腦風(fēng)暴,2萬多名員工參與其中。周云杰公開回應(yīng)員工提出的各種意見和建議,并提議“把觀點(diǎn)講透,把問題暴露透,然后把問題閉環(huán)起來,倒逼體系升級(jí)”。周云杰的參與,將這次“全員文化大討論”推向一個(gè)高潮。這次討論體現(xiàn)了海爾作為“時(shí)代的企業(yè)”的自信和敢于自我審視的勇氣。

一家奔跑了40年的企業(yè),為什么還能持續(xù)保持活力?原因就在于海爾創(chuàng)造了激勵(lì)“打工人”成為“創(chuàng)業(yè)者”的機(jī)制——全員創(chuàng)客制。如今,海爾的創(chuàng)客合伙人從原來的幾百人發(fā)展到現(xiàn)在已超過1.5萬人,這個(gè)數(shù)據(jù)仍在持續(xù)增長(zhǎng)。

身處風(fēng)云變幻的當(dāng)下,企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。敢于引領(lǐng)風(fēng)氣之先、創(chuàng)新之先、發(fā)展之先的企業(yè)家,是激活企業(yè)發(fā)展活力,激活高質(zhì)量發(fā)展新動(dòng)能的中流砥柱。

接掌海爾帥印后的周云杰,帶領(lǐng)新的領(lǐng)導(dǎo)班子讓海爾生態(tài)持續(xù)進(jìn)化。3年時(shí)間里,海爾年?duì)I業(yè)收入逆勢(shì)增長(zhǎng)700多億元。恰如評(píng)委會(huì)頒獎(jiǎng)詞所言,周云杰創(chuàng)造了跨國企業(yè)一代創(chuàng)始人生態(tài)傳承和平穩(wěn)交接的成功典范,正在引領(lǐng)海爾這艘有著40年壯闊發(fā)展史的巨輪乘風(fēng)破浪、穩(wěn)健前行。

探索無限可能,做“生態(tài)海爾的領(lǐng)航者”

世界百年未有之大變局加速演進(jìn),市場(chǎng)需求在變,產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)在變,競(jìng)爭(zhēng)賽道在變的當(dāng)下,已經(jīng)執(zhí)掌海爾3年的周云杰,又將如何引領(lǐng)這家全球化企業(yè)走向更深遠(yuǎn)的未來?

2024年6月,在通用家電加入海爾八周年暨員工見面會(huì)上,周云杰明確提出了海爾聚焦智慧住居、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和大健康三大賽道的新戰(zhàn)略,為海爾集團(tuán)深度變革的軌跡再次繪制出一條穩(wěn)健向上的增長(zhǎng)曲線。

2024年末,值海爾創(chuàng)業(yè)40周年之際,周云杰再次提出了未來十年新規(guī)劃。他表示,海爾將明確建立卓越運(yùn)營的三大框架和建設(shè)五大生態(tài)能力,通過戰(zhàn)略聚焦,建立起三個(gè)世界一流的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

通過建立智能交互引擎,一端與用戶零距離,一端與生態(tài)方零邊界,打造極致效率、極致體驗(yàn)的世界一流智慧住居生態(tài)企業(yè)。2020年,海爾首創(chuàng)場(chǎng)景品牌三翼鳥,2024年前三季度實(shí)現(xiàn)門店零售額86億,同比增長(zhǎng)10%,開辟出全新賽道。

邁向工業(yè)AI,打造智能交互新引擎,從供需兩端發(fā)力,創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。2017年,海爾推出生態(tài)品牌卡奧斯,全球首創(chuàng)以大規(guī)模定制為核心、引入用戶全流程參與體驗(yàn)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)??▕W斯平臺(tái)自2019年入選首批國家級(jí)“雙跨”平臺(tái)至今,已連續(xù)6年成為全國第一。

布局生命科學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)和生物科技三大產(chǎn)業(yè)生態(tài),成為中國醫(yī)療健康行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。目前,海爾大健康已布局海爾生物、盈康生命、上海萊士三家上市公司,服務(wù)全國上千家三甲醫(yī)院和國家科研實(shí)驗(yàn)室,營收超130億,用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)10倍速增長(zhǎng)。

未來,在周云杰帶領(lǐng)下海爾集團(tuán)將持續(xù)探索進(jìn)化,以無界生態(tài),創(chuàng)出一個(gè)更加生機(jī)勃勃的“新海爾”,為中國經(jīng)濟(jì)點(diǎn)贊。

責(zé)編 陳楠

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