每經(jīng)AI快訊，2月28日，中國(guó)南方航空微博就旅客食指被異物扎傷發(fā)布了情況說(shuō)明：我們注意到網(wǎng)絡(luò)上反映“1月26日一旅客乘坐CZ6928航班時(shí)食指被異物扎傷”的情況。公司高度重視，迅速開(kāi)展調(diào)查。經(jīng)核實(shí)，事發(fā)時(shí)航班乘務(wù)組迅速為旅客進(jìn)行傷口消毒處理，誠(chéng)摯表達(dá)歉意。我們持續(xù)關(guān)注旅客健康情況，就旅客訴求多次積極溝通，目前已初步消除旅客有關(guān)疑慮。對(duì)旅客的不佳體驗(yàn)，我們?cè)俅伪硎厩敢?，并持續(xù)做好溝通。我們已及時(shí)改進(jìn)機(jī)上勤務(wù)流程，確保旅客安全出行，感謝大家的關(guān)心和關(guān)注。