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借3萬僅到賬1.4萬!3·15晚會曝光“電子簽”高利貸:最高年化利率近6000%!1斤蝦仁7兩冰,“保水蝦仁”被點名

每日經(jīng)濟新聞 2025-03-15 22:25:14

3月15日晚,2025年央視3·15晚會曝光多個行業(yè)亂象。電子簽高利貸“砍頭息”橫行,借貸寶等平臺放任高利貸,還收取出證費、展期費等,借款人逾期后債臺高筑,且平臺不保護借款人權(quán)益,導(dǎo)致借款人維權(quán)困難。部分商家超量添加保水劑、包冰增重,蝦仁磷酸鹽含量嚴重超標,長期食用或帶來健康風險。此外,一些公司利用大數(shù)據(jù)獲客軟件竊取用戶隱私,包括消費習慣、手機號碼等信息,還能監(jiān)控同行直播帶貨數(shù)據(jù)。

每經(jīng)編輯 張錦河    

3月15日晚,2025年央視3·15晚會曝光了多個行業(yè)亂象,包括電子簽高利貸“砍頭息”,保水蝦仁有部分商家超量添加保水劑、包冰增,信息黑洞瘋狂竊取個人隱私等問題。

“電子簽”高利貸被央視3·15晚會曝光,最高年化利率近6000%

在眼下一些平臺熱推的短視頻評論區(qū)里,密密麻麻的留言映入眼簾,粗略一數(shù),竟有幾千條之多,而仔細翻看就會發(fā)現(xiàn),這些留言中都在反復(fù)出現(xiàn)一個高頻詞——“電子簽”。

不僅是短視頻平臺,在其他網(wǎng)絡(luò)社交媒體上,大量相似的借款成功案例、求借款留言一股腦兒地涌現(xiàn)出來。用電子簽在陌生人之間借錢的方式,真的靠譜嗎?

借款人 洪先生:借5000元,到手3500元,7天內(nèi)還款,電子簽走的是借貸寶。

借款人 王女士:走的人人信,借了30000元,到賬14000元,約定還30000元,扣除了16000元,說是利息。

2025年年初,洪先生和王女士急需資金周轉(zhuǎn),在網(wǎng)絡(luò)上找到愿意放款的人。盡管對方給出的利率高得離譜,但二人救急心切,還是咬牙接受了。隨后,按照放款人要求,洪先生在借貸寶平臺、王女士在人人信平臺,分別簽署了具有法律效力的欠條和借條。

借貸寶和人人信都是電子簽約平臺,打開應(yīng)用頁面,“欠條借條”功能入口十分醒目。頁面上還列著“法院認可”“律師函服務(wù)”“委托訴訟”等服務(wù)。

記者體驗打借條、欠條功能時發(fā)現(xiàn),平臺可選的最高利率不超過13%,處于民間借貸合法區(qū)間。乍一看,在上面貸款正規(guī)又受法律保護。可為何會有人掉進高利貸的陷阱呢?

借款人 洪先生:都是私下微信、支付寶轉(zhuǎn)賬放款,電子簽平臺沒有審核實際放款金額。

借款人 王女士:他們都不是在平臺上面做交易,只是在上面簽一個金額,平臺沒有核實過真實的借款記錄。

在借貸寶平臺簽了正規(guī)的電子簽協(xié)議,打了電子簽的欠條,但實際交易的時候,真正的交易卻不在平臺上進行,借錢雙方都在各自的微信上完成了借錢的步驟,這個變化,讓洪先生感到了意外。

洪先生稱,自己向放款人借款5000元,實際只收到3500元轉(zhuǎn)賬,可平臺欠條上的借款金額卻登記為5000元,短短7天,就要額外還1500元利息,洪先生這才意識到,自己遭遇了赤裸裸的高利貸和砍頭息!

洪先生的遭遇并不是單獨現(xiàn)象,在調(diào)查中,多位在借貸寶上簽條借款的消費者告訴記者,在借貸寶這個平臺上,既不要求借錢雙方上傳交易憑證,而且放款、收款還隨意由放款人和借款人自由選擇通過支付平臺完成,平臺根本不監(jiān)管,也不詢問。但只要借貸行為發(fā)生,借貸寶平臺每單都向借款人收取“出證費”,但借款人如果還不上錢,借貸寶平臺又有什么辦法呢?

借貸寶平臺給出的辦法,就是辦理展期,就是把還款時間往后推,洪先生由于無法按期還錢,被放款人要求在借貸寶平臺上支付展期費用,延長7天時間還款,且標明不收利息,這樣的安排表面上看對借錢的洪先生很友好,但如果要達成借款的展期,放款人私底下讓洪先生每天另外轉(zhuǎn)300元利息,否則不同意延期還款。

無奈之下,洪先生只能辦理了借款展期。由于洪先生在辦理展期時,形成了新的債務(wù)關(guān)系,借貸寶平臺再次收取了洪先生出證費。多次展期后,洪先生發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)還了7000多元,早就超出了3500元的本金,于是要求放款人銷賬。

借款人 洪先生:如果要銷賬,放款人說要么給2萬元,把條子銷掉,要么就繼續(xù)這樣逾期。

洪先生一氣之下既不展期,也不繼續(xù)還錢,任由這張欠條逾期??闪钏麤]想到的是,借貸寶平臺除了收取出證費和展期費,還會在欠條逾期時收取逾期費。

簡單來說,就是只要放款人沒拿到他想要的全部利息,就不同意把借貸寶平臺上的欠條撤銷掉。欠條就會一直留在那兒,就意味著這筆賬一直逾期,借貸寶平臺就能夠不停地收逾期費,洪先生的債就像滾雪球一樣,越來越多。

用電子簽借錢,最終借出了一個高利貸,這樣的商業(yè)模式背后,究竟藏著怎樣的設(shè)計呢?

為了更真實地了解借貸寶平臺的意圖,記者以放款人的身份,前往借貸寶總部咨詢。三位業(yè)務(wù)負責人直言,借貸寶的核心就是借條、欠條功能,公司已經(jīng)做到了行業(yè)頭部。如果記者有錢,可以放心在他們平臺上把錢借出去。

借寶科技有限公司 業(yè)務(wù)負責人:我們有上億的客戶,盈利就是打條收入,一單也就10多元,最多幾十元,就能養(yǎng)活我們公司。

對于放款人使用借貸寶打欠條,故意用砍頭息、展期利息等手段侵害借款人權(quán)益的情況,借貸寶平臺是否真的知情呢?對此,借貸寶欠條業(yè)務(wù)負責人沒有正面回應(yīng),而是向記者著重強調(diào)了他們公司業(yè)務(wù)上,打借條和打欠條的區(qū)別。

借寶科技有限公司 業(yè)務(wù)負責人:欠條就是線上打了條,你們在線下自己去進行轉(zhuǎn)賬,走微信的話用欠條就可以。打借條的功能是,轉(zhuǎn)賬直接走借貸寶。沒有必要走打借條,就走打欠條就好了。

記者:打借條其實就更嚴格了,是吧?因為還要審核。

借寶科技有限公司 業(yè)務(wù)負責人:對,打借條就沒辦法做利息的事。金額就是3000元、5000元這種。線上利率你可能直接掛零,但你線下肯定會收利息,做這個業(yè)務(wù)的人,基本上也都在用電子欠條。

《中華人民共和國民法典》第六百八十條:禁止高利放貸,借款的利率不得違反國家有關(guān)規(guī)定。

但從借貸寶業(yè)務(wù)負責人的表述中能明顯聽出,借貸寶對平臺上“打欠條”功能被高利貸利用、借款人利益受損的情況是知情的,但交流中,公司人員不斷勸記者有錢放貸,最好不用受監(jiān)管的借條功能,最好使用打欠條的功能出借自己的資金。

在和借貸寶工作人員的交流中記者發(fā)現(xiàn),一開始,借貸寶平臺就只勸出借方使用打欠條功能,私下不受監(jiān)管地賺取利息錢,平臺自身只掙取借款方的出證費,展期費,以及逾期罰款,全過程里,沒有談及任何保護借款人權(quán)益的措施。

借寶科技有限公司 業(yè)務(wù)負責人:我們掙的是借款方的錢,我們不掙出借方的錢。

多名在借貸寶平臺上借錢的消費者告訴記者,電子欠條是具備法律效力的,在平臺簽署的雙方都經(jīng)過實名認證。所以,當借錢的人發(fā)現(xiàn)自己遭遇了高利貸放貸之后,第一反應(yīng)就是用法律維權(quán)。但這一點,放款人也早有準備,借款人即使找到了電子簽平臺,也毫無辦法,這又是為什么呢?

借款人 洪先生:我沒有放款人身份信息,我個人是有一天半的時間,被短信轟炸,當時轟炸了2000多條。

借款人 王女士:給我的父母打過電話,說我是個騙子,說我是詐騙犯,有想過走法律這個途徑,但是完全不知道對方的信息。

多位在借貸寶、人人信這些電子簽平臺上簽條借款的人告訴記者,即便遭遇了放款人的高利貸和暴力催收,由于不清楚其真實身份信息,根本沒辦法起訴。明明借錢雙方都在同一個平臺上登記注冊認證,平臺也留存了詳細記錄,借款人卻為何找不到放款人的真實身份信息呢?

帶著這個疑問,記者繼續(xù)以放款人的身份,前往另一家電子簽平臺人人信(天津)科技有限公司尋找答案。

人人信對平臺上線上線下分開操作利率的違規(guī)玩法同樣采取了放任不管的態(tài)度。當記者詢問如何規(guī)避高利貸的監(jiān)管風險時,李經(jīng)理介紹了電子簽借錢行業(yè),規(guī)避法律監(jiān)管的“秘笈” 。

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:你要做賬號,不能拿自己名去做。為啥讓你做賬號呢,是因為有一種人他會追息。

記者:他去法院打官司,把他多給的部分要回去,是吧?

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:是的,現(xiàn)在就這樣支持的,一點轍沒有。

記者:你們處理過這種追息的嗎?

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:他連平臺都告。

記者:平臺在中間起啥作用了?不就簽個條嗎?

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:不重要,重要的是他只知道平臺,他找不著放款人。

人人信的這位產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者,目前他們平臺上的放款方,很多都是通過做假賬號來規(guī)避法律風險的,目的就是讓受害人找不到起訴對象。但人人信這類電子簽平臺要求放款人實名認證,“做號”究竟該怎樣做,才能通過人人信、借貸寶這類電子簽平臺的審核呢?

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:你要找一個人,找一個老頭、老太太,找一個村里的人,或者找一個殘疾人,老人可能還有殘疾,法院肯定帶不走。

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:我們平臺目前為止必須人臉認證是吧?

記者:對。

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:但是人臉識別是一種高科技,不需要人在,也不需要人活著。

人人信經(jīng)理暗示記者,去世人的信息,也能用來做賬號。

人人信科技有限公司 李經(jīng)理:每個賬號都需要花錢的,去網(wǎng)上去,這個數(shù)(2),對方出全套。

記者:后面幾個0?

經(jīng)理:三個0,做號做好了,成功已經(jīng)完成了一半多,后邊的事都好辦了。

人人信李經(jīng)理告訴記者,有了這些辦法,電子簽平臺的“實名認證”就成了擺設(shè),即使是被人告,平臺給出去的放款人資料,也是無法查證的。這樣設(shè)計的商業(yè)模式,放款人通過電子簽放高利貸掙錢,平臺不斷通過電子簽欠條借錢人的手續(xù)費,出了問題,誰也不用擔責任。

3·15晚會曝光保水蝦仁,部分商家超量添加保水劑、包冰增重

3·15晚會接到群眾舉報,稱有部分生產(chǎn)廠家在加工水產(chǎn)品時違規(guī)、超量添加保水劑。保水劑即食品水分保持劑,常用復(fù)合磷酸鹽,能保持蝦仁的水分、提升口感和延長保質(zhì)期,業(yè)內(nèi)稱這樣的方式為“保水”或“泡藥”,但部分企業(yè)卻用保水劑來“給蝦增重”。

記者在走訪中了解到,國家對冷凍水產(chǎn)品中磷酸鹽的添加量有著極為嚴格的規(guī)定,但多家企業(yè)“會根據(jù)客戶需求,定制不同規(guī)格的蝦仁”,例如,一家企業(yè)的蝦仁磷酸鹽添加量達到千分之三十,浸泡時間長達十幾個小時,保水率高達百分之二十,這會導(dǎo)致蝦仁磷酸鹽含量嚴重超標,企業(yè)負責人卻對此并不在意。畢竟水比貨壓秤,添多少,就能多出多少重量。在另一家水產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場,泡完藥的蝦仁被迅速送入冰凍環(huán)節(jié),工人告訴記者,包冰是為了二次增重。記者問:“包冰衣最高能包到多少?”工作人員說:“多少都能包,70%都能包,一斤解凍之后只有三兩蝦仁。”在另一家企業(yè),工作人員表示,這樣的保水蝦仁,他們自己不吃,“我們沿海地區(qū)都是吃(新鮮)海蝦”。

走訪過程中,多家企業(yè)告訴記者,盡管蝦仁在加工時添加了保水劑磷酸鹽,但他們的成品外包裝上,并不作標注,成分表僅標明蝦仁和水。

據(jù)悉,長期過量攝入磷酸鹽可能會帶來健康風險,例如消化系統(tǒng)問題、導(dǎo)致人體的鈣磷比失衡、缺鈣、引發(fā)心血管疾病。

大象新聞報道,央視3·15晚會曝光增重蝦仁的問題,湛江尚方舟食品有限公司被點名。天眼查App顯示,湛江尚方舟食品有限公司成立于2010年9月,法定代表人為黃宇卓,注冊資本500萬人民幣,經(jīng)營范圍包括食品生產(chǎn)、食品銷售、水產(chǎn)品批發(fā)等,由黃宇卓、黃馬德共同持股。天眼風險信息顯示,該公司于今年2月被執(zhí)行86萬余元,執(zhí)行法院為湛江經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院。經(jīng)營商品信息顯示,該公司已登記多個鮮凍蝦仁、凍黑虎蝦、零泡藥免漿青蝦仁、尚方舟真空蝦仁(凍南美白對蝦)等商品。


看個文章,隱私就被竊取了?3·15晚會揭開可怕的信息“黑洞”

2025年央視315晚會曝光:近年來,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多“精準獲客”的廣告,聲稱通過這種“大數(shù)據(jù)獲客軟件”,商家可以精準獲取海量目標人群的消費習慣、手機號碼等信息。

根據(jù)推銷信息,記者找到了一些公司。在云企智能科技有限公司,工作人員說,他們的獲客軟件能夠?qū)⑸碳蚁胍年P(guān)鍵詞設(shè)為標簽,軟件會自動在選擇的短視頻平臺上掃描評論區(qū),一旦發(fā)現(xiàn)與標簽詞相關(guān)的評論,就會強行抓取這個用戶的電話、微信賬號等信息。此外,這款獲客軟件,還能幫助商家監(jiān)控和偷取自己同行的直播帶貨數(shù)據(jù),去對方的直播間“截流和引流”。在綠信科技有限公司,技術(shù)人員告訴記者,他們的這些軟件都是用爬蟲技術(shù),偷取消費者個人信息的。

在宣稱“擁有20億條精準人群畫像”的企騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,工作人員告訴記者,他們的獲客軟件名為“火眼云”,已經(jīng)賣給了很多企業(yè):“像土巴兔之類的,口腔現(xiàn)在有一個拜博,醫(yī)美的比如說美萊”。此外,工作人員介紹,“火眼云”還可以偷取企業(yè)公眾號的關(guān)注用戶或微信群成員的手機號碼,只要點擊閱讀過、轉(zhuǎn)發(fā)過企業(yè)公眾號文章的用戶手機號碼也會被偷取。

在調(diào)查過程中,知情人還告訴記者,市場上現(xiàn)在最厲害的“獲客”公司,不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上偷數(shù)據(jù),還能使用手機的三網(wǎng)通信大數(shù)據(jù)進行獲客。在一份宣傳資料上記者看到,這家公司將個人用戶分為9種類型,個人標簽達到3800項,網(wǎng)站2億多個,互聯(lián)網(wǎng)品牌6萬個,每日處理數(shù)據(jù)量達到了100億條。

啟科科技有限公司的工作人員介紹,他們的“三網(wǎng)大數(shù)據(jù)”,是指三家電信運營商的數(shù)據(jù)。一番核對后,記者發(fā)現(xiàn)啟科科技通過運營商大數(shù)據(jù)偷取到的個人數(shù)據(jù)信息,都是真實無誤的。工作人員告訴記者,他們是通過“精準通客戶管理平臺”,上面顯示的正是某電信運營商后臺的實時數(shù)據(jù)。就這樣,通過這款軟件,海量用戶信息都被這成百上千的數(shù)字標簽打上了記號,成為待售的商品。

“一天打10萬個電話”!智能機器人成騷擾電話“幫兇”

一年多來,互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了很多所謂“外呼”業(yè)務(wù)的廣告,這些外呼公司的核心業(yè)務(wù),就是幫助商家向手機用戶撥打自己的營銷電話,俗稱“電銷”。這些外呼公司打著“高效觸達用戶”“精準拓客”等旗號招攬生意,甚至還宣稱可以通過AI智能機器人撥打營銷電話。

根據(jù)這些“外呼”網(wǎng)站上的聯(lián)系方式,記者前往多地進行調(diào)查。眼下,使用所謂人工智能機器人撥打營銷電話已經(jīng)成為行業(yè)主流。首先是機器人不知疲倦,可以日夜撥打營銷電話,其二,智能機器人輸出的聲音由真人錄音制作而成,讓接聽用戶難辨真?zhèn)巍?/p>

在一家名為智優(yōu)擎的網(wǎng)絡(luò)科技有限公司里,負責人田經(jīng)理打開了一套給客戶測試運行中的系統(tǒng)后臺,一家口腔醫(yī)院的智能機器人的話術(shù)呈現(xiàn)在電腦屏幕上,每句話都設(shè)有相應(yīng)的觸發(fā)關(guān)鍵詞,一旦消費者說了相關(guān)的語句,智能機器人會轉(zhuǎn)到對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容。他表示,“AI種類分得很廣,這種是純外呼AI,AI在前期,相當于無限接近一個真正的人幫你呼叫這個電話。”

根據(jù)《中華人民共和國民法典》,無論是外呼智能機器人,還是真實的電話營銷人員,不經(jīng)消費者同意撥打這類營銷電話,都屬于違法行為。有一種虛擬運營商,業(yè)內(nèi)統(tǒng)稱為“虛商”,虛擬運營商同樣發(fā)售11位的手機號碼,大部分都是17或是16等數(shù)字開頭,被業(yè)內(nèi)稱為“小號”。記者了解到,這些從事外呼業(yè)務(wù)的公司,都是從虛擬運營商購買的“小號”,這些號碼沒有實體手機卡,也不需要實名認證。利用獲客軟件偷取消費者電話號碼,虛擬運營商有大量的小號,再加上外呼智能機器人所謂的科技加持,市場上外呼公司的電話銷售產(chǎn)業(yè)鏈條,就這樣快速形成。

每日經(jīng)濟新聞綜合自央視財經(jīng)、大象新聞、天眼查

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