2025年3月16日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》，蘇州銀行積極響應(yīng)國家號召，立足需求升級，聚焦“促消費、惠民生”目標，推出一系列金融綜合服務(wù)方案，以實際行動助力消費市場回暖，激發(fā)消費潛力，為地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。

優(yōu)化金融服務(wù)，助力消費升級

1、消貸要素優(yōu)化，提升消費潛能。蘇州銀行推出消費貸款升級方案，額度至高可達100萬，支持“三年先息后本”“至長5年等額本息”等多種還款方式，滿足不同客戶的個性化需求。截至3月上旬，已為10萬余位客戶提供包括“免息券”“減息券”“打折券”等多種類型在內(nèi)的優(yōu)惠券，降低客戶融資成本，大力激發(fā)消費意愿，助力實現(xiàn)消費升級。

2、消貸模型優(yōu)化，普惠更多群體。蘇州銀行通過大數(shù)據(jù)分析和模型優(yōu)化，對該行線上消貸產(chǎn)品——“蘇心貸”多次迭代，提升審批通過率，特別對新市民、靈活就業(yè)等客群更加友好和易得。截至目前，已為近5萬位此類客戶提供新增授信服務(wù)，累計提款近5億元，彰顯作為金融企業(yè)的普惠擔當。

優(yōu)化場景服務(wù)，共建美好生活

3、按揭產(chǎn)品創(chuàng)新，助力安家圓夢。蘇州銀行精準定位年輕客群差異化需求，推出按揭貸款新產(chǎn)品——“青優(yōu)貸”，提供靈活的還款方案，降低前五年的還款壓力，以“時間換空間”的方式幫助青年人實現(xiàn)“想家不如安家”的愿景。同時，蘇州銀行積極聯(lián)動蘇州市住房公積金管理中心，支持“青優(yōu)貸”與市公積金中心“筑夢蘇城”青年人才支持政策疊加使用。未來，蘇州銀行將進一步與政府各相關(guān)部門、開發(fā)商及中介平臺合作，構(gòu)建起“政府支持、銀行賦能、企業(yè)協(xié)作”的住房金融新生態(tài)。

4、場景服務(wù)升級，提升生活品質(zhì)。蘇州銀行通過豐富信用卡消費場景、創(chuàng)新卡產(chǎn)品設(shè)計以及數(shù)字化服務(wù)升級，全面滿足消費者多元化需求，助力提升居民生活品質(zhì)。在消費場景方面，聚焦家裝、汽車、賬單和以舊換新等多領(lǐng)域需求，推出低費率、長周期的分期產(chǎn)品，助力消費者輕松實現(xiàn)生活品質(zhì)煥新。汽車分期客戶不僅可以享受利息優(yōu)惠，還可享受充電滿減、積分抵扣、房車露營衍生消費分期優(yōu)惠等權(quán)益；賬單分期服務(wù)已開通云閃付平臺入口，支持大額賬單靈活分期；以舊換新消費場景則推出專屬支付優(yōu)惠，疊加滿額立減、積分抵現(xiàn)等多重補貼活動。在卡產(chǎn)品創(chuàng)新方面，蘇州銀行與園區(qū)鄰里中心合作推出心鄰卡（聯(lián)名卡），涵蓋停車優(yōu)惠、消費優(yōu)惠、家庭權(quán)益及綠色低碳能量兌換等特色權(quán)益。通過全方位的服務(wù)升級，助力客戶享受美好生活。

優(yōu)化消費載體，共建消費生態(tài)

5、“蘇心生活”升級，點亮消費活力。蘇州銀行圍繞生活百態(tài)及金融輕服務(wù)，升級“蘇心生活”權(quán)益平臺。深融生活場景打造集蘇州老字號、特色餐飲、運動娛樂等本地特色的線上商城，構(gòu)建“金融-消費-產(chǎn)業(yè)”良性循環(huán)，以多體系權(quán)益提促聯(lián)盟場景消費。持續(xù)通過定向發(fā)放消費支付立減金、周五特惠等形式打造消費新陣地，讓利于民，以貼心優(yōu)惠點燃消費動力。積極參與區(qū)域性大型主題促消費活動，共建渠道消費生態(tài)，引流助力提升消費活力。

6、支付服務(wù)升級，提升旅客體驗。蘇州銀行Su-Pay服務(wù)提檔升級，實現(xiàn)擴大服務(wù)對象，拓展服務(wù)場景，豐富消費模式等方面的優(yōu)化創(chuàng)新。目前，境外來華人員在江蘇省范圍內(nèi)可實現(xiàn)線上申請、即刻開通Su-Pay賬戶，并可綁定支付寶、微信、云閃付等三方支付平臺，支持隨付隨充，給境外旅客提供安全省心、支付順暢的消費環(huán)境，為蘇州這座旅游城市賦新能，助力高水平對外開放譜寫新篇。

優(yōu)化民生服務(wù)，共建和諧社會

7、康養(yǎng)服務(wù)升級，助推銀發(fā)經(jīng)濟。蘇州銀行依托“蘇心康養(yǎng)”養(yǎng)老金融服務(wù)體系，通過深度鏈接養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源，引入適老化生活服務(wù)權(quán)益，有效激發(fā)銀發(fā)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)活力；推出“穩(wěn)收益、低風(fēng)險”專屬金融產(chǎn)品，滿足老年客戶穩(wěn)健投資需求，增強消費信心；持續(xù)開展“宜學(xué)宜游”“幸福觀影”等主題康養(yǎng)活動，構(gòu)建“金融+場景”服務(wù)體系，以高品質(zhì)為老年人服務(wù)，助推銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

8、社?？ǚ?wù)升級，保障民生需求。蘇州銀行發(fā)揮江蘇省第三代社?？òl(fā)卡服務(wù)優(yōu)勢，優(yōu)化系統(tǒng)平臺功能，有效提升養(yǎng)老、醫(yī)保等各項補貼、保障及待遇發(fā)放業(yè)務(wù)效率，確保資金及時準確發(fā)放到市民百姓銀行賬戶。試點建設(shè)公積金提取實時發(fā)放平臺，促進賬戶資金審批到賬效率提升，保障購房客戶首付款資金籌措需求。

9、實施紓困方案，體現(xiàn)金融擔當。蘇州銀行積極踐行社會責(zé)任，針對因短期經(jīng)濟波動或特殊原因?qū)е逻€款困難，但仍有還款意愿的客戶，推出消費貸款和按揭貸款的紓困方案。通過延期還款、調(diào)整還款計劃、減免部分罰息等措施，幫助客戶渡過難關(guān)，為社會的和諧穩(wěn)定貢獻金融力量。

10、專項產(chǎn)品支持，助力公共服務(wù)。蘇州銀行為進一步強化投資對消費的支撐作用，積極響應(yīng)政策要求，持續(xù)加大對教育醫(yī)療、技能培訓(xùn)、養(yǎng)老托育、文旅體育等公共領(lǐng)域項目的支持力度，通過專項額度、專有政策、專營機構(gòu)、專設(shè)流程等方式，精準支持公共消費基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外，蘇州銀行還將進一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品，為消費擴容升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級添磚加瓦。

未來，蘇州銀行將繼續(xù)以“穩(wěn)健、精進、匠心、創(chuàng)新”的價值觀為引領(lǐng)，以金融創(chuàng)新為驅(qū)動，以服務(wù)升級為抓手，全面融入提振消費專項行動，以實際行動踐行使命擔當，為促進消費提檔升級和區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展增添“蘇式”金融動能。