每經(jīng)記者 包晶晶    每經(jīng)編輯 陳夢(mèng)妤    

“2024年，中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)毛利潤(rùn)均值為3.19億元，同比下降1.34%；凈利潤(rùn)均值為7990.71萬元，同比下降4.71%，毛利率和凈利率持續(xù)下探。”

4月18日，中指研究院發(fā)布《2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）。2024年，中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)“增收不增利”現(xiàn)象仍在持續(xù)，毛利潤(rùn)與凈利潤(rùn)仍然呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。百?gòu)?qiáng)企業(yè)管理面積增速放緩，發(fā)展策略由擴(kuò)規(guī)模轉(zhuǎn)為增績(jī)效，并通過加強(qiáng)品質(zhì)建設(shè)提高滿意度，應(yīng)對(duì)收繳率留存率下行壓力。

《報(bào)告》顯示，近年來，受宏觀經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的影響，物業(yè)管理行業(yè)由高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為高質(zhì)發(fā)展，百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)收增速呈現(xiàn)持續(xù)放緩態(tài)勢(shì)。

2021～2024年百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值與增速情況 來源：中指研究院

2024年，百?gòu)?qiáng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入均值為16.05億元，同比增長(zhǎng)3.52%，增速較上年回落1.04個(gè)百分點(diǎn)。從收入結(jié)構(gòu)看，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)收入均值為13.43億元，占比約為83.71%，同比提升1.66個(gè)百分點(diǎn)；增值服務(wù)收入占比13.84%，同比下降1.39個(gè)百分點(diǎn)；創(chuàng)新型服務(wù)收入占比2.45%，同比下降0.27個(gè)百分點(diǎn)。

值得注意的是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)2024年利潤(rùn)率水平整體下滑，百?gòu)?qiáng)企業(yè)毛利率均值為19.87%，較上年下降0.98個(gè)百分點(diǎn)。其中，基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)及創(chuàng)新型服務(wù)的毛利率均出現(xiàn)下降；凈利率均值為4.98%，首次降至5%以下，較上年下降0.43個(gè)百分點(diǎn)。

在宏觀經(jīng)濟(jì)與房地產(chǎn)市場(chǎng)下行的大背景下，物業(yè)管理行業(yè)逐步轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)加劇。面對(duì)新的市場(chǎng)環(huán)境，百?gòu)?qiáng)企業(yè)聚焦優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，及時(shí)退出不盈利或者問題突出的低質(zhì)項(xiàng)目，注重“質(zhì)”的提升，弱化“量”的增長(zhǎng)。

基于上述變化，中指研究院指出，“聚焦深耕”戰(zhàn)略仍將是未來幾年百?gòu)?qiáng)企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展策略。第一，提高運(yùn)營(yíng)效率與降低成本；第二，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；第三，由“鋪面”變?yōu)?ldquo;深拓”，有利于挖掘多元業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?，培育新的利?rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在聚焦深耕的過程中，物業(yè)公司可以深入了解業(yè)主需求，開展針對(duì)性的增值服務(wù)，提高重點(diǎn)服務(wù)類型的覆蓋率和復(fù)購(gòu)率，拓寬收入來源，培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖